Kỹ năng giao tiếp hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp thông minh, khéo léo được ví như nghệ thuật “thu phục lòng người”. Nó cũng là chìa khóa đặc biệt để chúng ta chạm tới thành công nhanh hơn. Giao tiếp không những là nghe và nói mà còn cực kì nhiều kỹ năng bổ trợ khác.

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.

Lắng nghe, tôn trọng quyết định của người khác

Đa phần chúng ta đều nói nhiều hơn là nghe. Điều gì đã làm cho con người hầu như chỉ quan tâm đến những gì mình sắp nói mà bỏ qua gần như hoàn toàn những suy nghĩ của đối phương? Đó có thể là bởi vì con người chưa thật sự hiểu được cách lắng nghe và tôn trọng ý kiến của người xung quanh.

Truyền tải phong phú, dễ hiểu và làm giảm dài dòng

Bí quyết diễn đạt, giải thích với quá là nhiều từ ngữ chuyên môn phức tạp sản sinh ra sự khó kiểm soát. Bạn có thể cố gắng ăn nói ngắn gọn, giải thích cụ thể, rõ ràng.

Mặc khác, có khả năng bạn đang gặp vấn khác như là nói quá ít vì thiếu từ ngữ để diễn đạt; hoặc quá lộn xộn, dông dài do không đủ sự chuẩn bị; hoặc là sử dụng từ ngữ không hợp lý, lạm dụng quá nhiều từ có tính “thô tục” – vì cho rằng nó gây cười hoặc tạo điểm nhấn.

Nghe được những gì không nói ra

Đôi khi giao tiếp phi ngôn ngữ sẽ truyền đạt cách chúng ta cảm thấy vượt trội hơn so với ăn nói bằng lời nói. Người giao tiếp hiệu quả có là người có ngôn ngữ cơ thể hài hòa với lời nói đồng thời luôn lưu ý đến các tín hiệu phi ngôn ngữ của người khác. Trong khi đánh giá được ngôn ngữ cơ thể, bạn sẽ tự mình tập luyện tư duy phản biện để sở hữu bí quyết ứng xử thích hợp với đối phương.

Kỹ năng quan sát trong giao tiếp

Kỹ năng này có thể giúp bạn biết cách thay đổi hành vi và lời nói cho phù hợp. Chẳng hạn như, khi người nói đang vui vẻ, bạn có thể tiếp tục cười đùa, tám dóc. nhưng khi người nói đang tức giận, thay vì cứ mải “chém”, bạn nên để họ yên tĩnh. Hoặc bạn hãy tìm bí quyết giúp họ “giải nhiệt”. Hoặc khi người nói buồn chán, hãy nói những lời an ủi họ,…

Với các người sử dụng, nếu như biết quan sát, bạn có khả năng giản đơn bắt được “sóng”. Bạn sẽ hiểu được rằng liệu họ đã “rung rinh” với mặt hàng hay những gì bạn nói hay chưa? Từ đấy, bạn sẽ biết thời điểm để tiếp tục thuyết phục và “chốt đơn”.

Kỹ năng thuyết phục

Bạn có biết, tài hùng biện không chỉ nằm ở lời nói mà còn nằm ở ngôn ngữ cơ thể. Do đó, để tăng cường kỹ năng thuyết phục trong ăn nói, hãy lưu ý tới vị trí đầu, lưng, cơ mặt,… Không nên ngẩng cao đầu quá so với đối phương mà nên giữ tư thế thích hợp. Việc cúi đầu khi trò chuyện không những khiến bạn mất vị thế mà còn khiến lời nói như bị nghẹn ở cổ. lúc đó, hơi khó thoát ra khiến việc xảy ra đừng nên bài bản, tác động cuộc nói chuyện.

Chọn phương tiện giao tiếp thích hợp

Có rất nhiều bí quyết để giao tiếp: mail, gọi điện thoại, nhắn tin, nói chuyện trực tiếp, kênh mạng xã hội,…. Người có kỹ năng giao tiếp là người biết chọn phương tiện hợp lý để truyền tải thông điệp của mình.

Tầm đặc biệt cũng giống như độ nhạy cảm của thông điệp và tính chất của sự kết nối là những nhân tố chủ lực cần cân nhắc khi chọn lựa phương tiện giao tiếp thích hợp.

>>>Xem thêm: Lời bài hát: Người gieo mầm xanh [Hứa Kim Tuyền x Hoàng Dũng] [Kèm Hợp Âm]

Kỹ năng giao tiếp là gì?

Hiểu một cách dễ hiểu, kỹ năng giao tiếp là năng lực truyền đạt thông điệp, các tín hiệu có cơ sở, lắng nghe; gởi đi và nhận lại các phản hồi là các thông tin được tri nhận thông qua nền tảng kiến thức riêng của mỗi bạn.

Quá trình này mô tả sự trao đổi nội dung qua lại giữa chủ thể giao tiếp (người nói) và đối tượng mục tiêu giao tiếp (người nghe) nhằm sản sinh ra sự kết nối với định hướng mang lại một mục tiêu giao tiếp nhất định.

>>>Xem thêm: Lời bài hát: Dấu chân tình yêu [Quốc Thiên] [Kèm Hợp Âm]

Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp

Có thể bạn cho rằng, chỉ là việc giao tiếp thông thường, thì sẽ ra sao phải chú ý nhiều như thế? Đấy là vì bạn chưa phát hiện ra tầm quan trọng của giao tiếp. Hàng ngày, tùy vào hoạt động mà bạn tiếp xúc với nhiều hoặc ít người. Tuy nhiên nếu bạn cứ chủ quan, không chú tâm trong câu chuyện của họ, không để tâm đến cảm giác của họ, thì nhiều lần như vậy sẽ tạo cho bạn thói quen có hại và nó làm tác động đến mối quan hệ đó.

Hoặc nếu như bạn gặp bạn bè hay người sử dụng, bạn dùng ngôn ngữ và bí quyết nói không hợp lý, liệu rằng bạn có ký được hợp đồng, tình bạn có lâu bền hay không?

>>>Xem thêm: Lời bài hát: Bức thư gửi em [Bảo Vũ x Jlik] [Kèm Hợp Âm]

Bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!

Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (cuocsongdungnghia.com, joboko.com,…)